裁剪部：

暑期文旅正热，不少老年东说念主向记者响应：外出在外时，不闇练智能末端操作的困扰时常出现，部分旅社的智能客房职业尤其“不友好”——比如智能马桶的多个按键让老东说念主试了屡次仍找不到冲水键。跟着旅游阛阓发展，“机灵旅社”成为转型趋势，但部分旅社在追赶高技术时，忽略了老年群体的使用需求。

这一表象折射出智能期间老年东说念主面对的“数字鸿沟”：智能培植本应是助力老年生涯的帮衬，如今却在某些场景中变成了破裂。

事实上，智能培植正在重塑老年东说念主的生涯图景。智妙手环贴心领导用药、看护健康，扫地机器东说念主代作念家务、幽静双手……这些培植精确弥补了老年东说念主在视觉、体能上的局限，让他们能更自主地掌控生涯节拍，也因此越来越受银发群体心疼。在养老助老领域，智能助手的作用越发关键。

但“数字鸿沟”的另一面一样昭彰：语音交互常因老年东说念主的口音、音量或听力问题酿成“牛嚼牡丹”；触控端的层层界面、繁复操作、触屏失灵让老东说念主远而避之；纸质施展书上的小字更是让东说念主头昏脑胀。可见，让智能本领信得过“适老”，是必须逾越的一齐关。

而“适老”绝非毛糙放大字体、调高音量，中枢是要以“老年视角”重构智能培植，最终已毕“看得懂、听赢得、信得过、离不开”的成果。

操作毛糙是紧要前提。研发者需长远老年东说念主的生涯场景，放置复杂逻辑，追求“一键直达”——比如智能马桶可建树“一键冲水”按键，旅社智能培植附上浅陋操作图。交互样式更要“破壁”：语音系统应能听懂方言、安妥不同音量，同期保留手势、实体按键等多元遴荐，包容老年东说念主的使用民俗。

更进一步说，科技需要“情面味”。冰冷的培植要变成有温度的伙伴，需在贪图中融入心计识别、记挂援手、民俗学习等功能：比如记着老东说念主的用药期间、偏好音量，察觉心计低垂时主动播放牢固音乐。当培植能“察颜不雅色、听懂心声、牢记往事、主动柔和”，才略特等器用属性，成为值得老东说念主相信的伙伴。

企业的职业支捏一样遑急。线上线下的贴心领导能化解老东说念主的操作心焦；“代际学习”“祖孙器用包”等式样，更能让智能培植成为亲情纽带——比如让孙辈教祖辈用智能末端，在互动中拉近情谊。

现时，智能养老培植正加快走进社区和家庭，产业行将迎来爆发期。此时，更需实时出台行业法式与范例，明确“适老”底线与标的，引颈行业健康发展。只好本领、职业、战略形成协力，才略让智能期间的老年东说念主，信得过享受到科技赋能的祥和与简便，领有一个更有庄严、更有质料的晚年。

记者商瑞于天津

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